Posicionamento de marca: as sete perguntas que fazemos antes de qualquer conteúdo
Como definir o posicionamento de uma marca com sete perguntas práticas, usadas pela ByourChange antes de criar qualquer conteúdo ou identidade visual.
Diogo LealFundador e CEO da ByourChange· 6 min de leitura
A maior parte das marcas que nos procuram não precisa de mais conteúdo. Precisa de saber o que dizer. É por isso que começamos sempre pelo mesmo sítio, mesmo quando só nos contratam redes sociais.
As sete perguntas
- Para quem é?
- O que queremos que essa pessoa pense?
- O que queremos que sinta?
- O que queremos que faça?
- Porque é que isto merece atenção?
- Porque é que esta marca tem legitimidade para falar disto?
- Em que fase da relação com a marca está esta pessoa?
Porque é que funcionam
Obrigam a decidir. Uma marca que fala para toda a gente não fala para ninguém, e uma marca que não sabe porque é diferente acaba a competir no preço.
O teste do concorrente
Antes de aprovar qualquer mensagem perguntamos: um concorrente podia publicar isto? Se a resposta for sim, ainda não está diferenciado.
Do posicionamento ao resto
Com estas respostas, a identidade visual, o tom de voz e o calendário deixam de ser escolhas de gosto. Passam a ser consequências. É o que trabalhamos no ByourCore.